1. Rappel essentiel – Limite de poids par carton
Chaque carton ne doit pas dépasser 9 kg maximum.
👉 Pour vous aider à visualiser :
• 9 kg ≈ une valise cabine remplie
• Un carton de vêtements = 6 à 8 kg en moyenne
• Un étudiant utilise en général 8 à 12 cartons pour une chambre
Cette limite permet :
• d’assurer la conformité transporteur
• d’éviter les blocages en point relais
• de garantir la livraison dans les délais
En cas de dépassement constaté par le transporteur,
les kilos supplémentaires seront facturés 12 € par kilo excédentaire.
2. Rôle de Movebox
Movebox agit comme intermédiaire logistique.
Nous ne sommes pas transporteur.
Nous :
• structurons votre déménagement
• générons les étiquettes si nécessaire
• assurons le suivi
• intervenons en cas de blocage
Le transport est réalisé par des transporteurs partenaires.
3. Option Sérénité (si sélectionnée)
Avec l’option Sérénité :
• Movebox génère vos étiquettes
• Vous recevez des instructions personnalisées
• Nous suivons votre expédition en temps réel
• Support prioritaire
Sans l’option Sérénité :
Vous générez vous-même vos étiquettes via le transporteur choisi.
4. Rappel dimensions transporteur
Dimensions maximales par carton :
• Longueur max : 120 cm
• L + l + H : 150 cm
Respecter ces dimensions est obligatoire.
5. Options complémentaires (facultatives)
En fonction de votre besoin, vous pourrez ajouter certaines options au moment du paiement :
📦 Cartons supplémentaires
Si vous avez besoin d’envoyer plus de cartons que prévu dans votre pack, vous pourrez ajouter des cartons supplémentaires.
Chaque carton devra respecter les dimensions et le poids maximum autorisés.
🚚 Livraison en relais ou à domicile
Selon votre situation, vous pouvez choisir :
• Relais → Domicile : dépôt en point relais, livraison à domicile.
• Domicile → Relais : collecte à domicile, retrait en point relais.
• Domicile → Domicile : collecte et livraison directement à l’adresse choisie.
Ces options permettent d’adapter Movebox à votre confort et à votre organisation.
🛡️ Assurance transport complémentaire
Une assurance optionnelle peut être ajoutée pour couvrir vos biens en cas de perte ou dommage durant le transport.
Elle permet d’augmenter le niveau d’indemnisation au-delà de la couverture standard du transporteur.
